Changer de prestataire

Changer de prestataire, sans rien interrompre

Nous reprenons votre informatique et gérons toute la transition avec votre prestataire actuel. Vous n'avez rien à coordonner.

La reprise

Comment ça se passe

Pour une PME de 10 à 20 postes, comptez environ un mois entre le premier échange et la prise en main complète.

01
Premier échange
Vous nous expliquez ce qui ne va pas avec votre prestataire actuel et ce que vous attendez. Sans engagement.
02
État des lieux offert
Inventaire des postes, serveurs, réseau, comptes, licences et contrats. Offert : vous savez où vous en êtes, et nous savons exactement ce que nous reprenons.
03
Transition
Nous prenons contact avec votre prestataire sortant et récupérons accès, documentation et licences. Vous n'avez rien à coordonner.
04
Prise en main
Sauvegardes, sécurité et surveillance en place dès le premier jour, puis suivi au quotidien.

Votre prestataire sortant

Nous gérons tout avec lui

Récupérer les accès, transférer les domaines, reprendre les licences : c'est souvent là que les changements de prestataire coincent. Nous nous en occupons directement.

Accès administrateur

Comptes, mots de passe et droits d'administration récupérés et remis à votre nom.

Noms de domaine et DNS

Transfert de vos domaines et de leur configuration, sans coupure de la messagerie ni du site.

Licences et contrats

Licences logicielles, abonnements et contrats en cours repris ou résiliés au bon moment.

Documentation

Ce qui existe est récupéré, ce qui manque est documenté. Vous gardez la main sur votre informatique.

Votre prestataire bloque la sortie ?

Accès qui tardent, données difficiles à récupérer, frais de sortie : c'est plus courant qu'on ne le pense. Vos données et vos comptes vous appartiennent. Nous faisons les demandes à votre place, relevons ce que prévoit votre contrat et récupérons ce qui doit l'être.

Migrations

Profitez-en pour moderniser

Un changement de prestataire est le bon moment pour remettre à plat ce qui doit l'être. Nous migrons, vous continuez à travailler.

Réseau

Pare-feu, Wi-Fi, commutateurs et VLAN repris, remis à plat et documentés. C'est souvent là que tout se complique : nous commençons par là.

Serveurs sur site vers le cloud

Vos serveurs déplacés vers un cloud suisse, ou modernisés sur place si c'est plus pertinent.

NAS et serveur de fichiers

Vers kDrive d'Infomaniak, SharePoint ou un nouveau NAS : vos fichiers et leurs droits d'accès suivent.

Messagerie et fichiers, de cloud à cloud

Microsoft 365 vers kSuite d'Infomaniak ou l'inverse, Google Workspace vers l'un ou l'autre, ou d'un compte Microsoft 365 à un autre. Messages, agendas, contacts et fichiers compris.

Active Directory vers Entra ID

Votre annuaire sur site passé dans le cloud Microsoft : comptes, groupes et postes rattachés.

VMware vers Proxmox

Vos machines virtuelles migrées vers Proxmox, une plateforme open source, sans licences VMware à renouveler.

Internet et téléphonie fixe et mobile

Changement d'opérateur, portage de vos numéros et téléphonie IP chez un opérateur suisse, coordonnés avec le reste.

Postes Mac et PC

Reprise de la gestion de vos Mac, iPhone, iPad et PC, avec nos outils et nos règles de sécurité.

Fournisseurs et contrats

Opérateurs, éditeurs et fabricants : nous reprenons le lien avec chacun, vous n'avez plus qu'un interlocuteur.

Un exemple

Une reprise qui coinçait

Une entreprise du bâtiment

Une trentaine de personnes · Vaud

Situation

Une infrastructure hébergée chez un grand opérateur, trop distante pour des logiciels métier sensibles à la latence. L'entreprise voulait partir, mais la sortie traînait.

Ce qui coinçait

Des accès qui tardaient à être remis, et la protection des postes verrouillée par l'ancien prestataire : il a fallu insister pour obtenir de quoi la retirer.

Résultat

Reprise complète, infrastructure reconstruite sur place, logiciels métier sans latence et accès sécurisé depuis les chantiers.

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