Support informatique

Support informatique pour PME en Suisse romande

Depuis Lausanne, nous gérons et dépannons l'informatique des PME de toute la Suisse romande, sur Mac comme sur PC.

Au quotidien

Un support qui connaît votre informatique

À distance, sans attendre

La plupart des demandes se règlent à distance, sans attendre un déplacement.

Sur place quand il le faut

Basés à Lausanne, nous venons dans vos locaux pour ce qui ne se règle pas à distance.

Surveillance continue

Postes et serveurs surveillés en permanence : nous voyons les problèmes arriver, souvent avant vous.

Mac et Windows

Les deux environnements au quotidien, y compris dans les parcs mixtes.

Pour les PME de Suisse romande

Nous accompagnons les PME de 2 à 150 utilisateurs dans toute la Suisse romande : postes de travail, serveurs, réseau, messagerie, sauvegarde et téléphonie, avec un seul interlocuteur.

Vous changez de prestataire ? Nous commençons par un état des lieux offert, puis nous gérons la transition avec votre prestataire actuel.

Comment se passe un changement de prestataire →

Formules

Un forfait clair, complété selon vos besoins

Forfait mensuel

Gestion, sécurité et licences regroupées, pour un montant fixe chaque mois.

Surveillance et maintenance de vos postes et serveurs
Protection contre les cybermenaces sur tous vos postes
Surveillance des comptes utilisateurs dans les environnements Windows
Licences de messagerie et de bureautique
Signatures e-mail uniformes pour toute l'équipe
Gestionnaire de mots de passe
Suivi des sauvegardes et de la sécurité

En option : support aux utilisateurs inclus dans le forfait.

Demander une offre

Carnet d'heures

En complément

Un crédit d'heures prépayé, en complément du forfait, pour tout ce qui sort de la gestion courante.

Support aux utilisateurs
Projets et nouvelles installations
Interventions à distance ou sur place
Décompte transparent des heures utilisées